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天津水游城美亚影城延期开业 团购观影券“被过期”

核心提示:昨天(12月22日),市民刘女士向本报投诉,她在网上团购了一张水游城美亚影城观影体验券,然而影城却没有如期开业,“前两天我拨打水游城的电话,客服告诉我,观影体验券本月15日已经过期了。

   昨天(12月22日),市民刘女士向本报投诉,她在网上团购了一张水游城(专题阅读)(相关干货)美亚影城观影体验券,然而影城却没有如期开业,“前两天我拨打水游城的电话,客服告诉我,观影体验券本月15日已经过期了。我想知道,我的损失应该由谁来赔偿?”刘女士气愤地说。

  

  影城延期开业,观影券“被过期”?

  市民:

  购券苦等俩月 却被告知过期

  9月底,刘女士在网上团购了一份“鹏欣水游城豪华开业大礼包”,该礼包包括美亚影城经典怀旧片场观影体验券1张、VIP卡1张和开幕礼品。水游城开业后,刘女士按期领取了礼品,但由于当时美亚影城并没有开业,所以刘女士没能观影。“后来,我一直拨打观影券上的咨询电话,但始终打不通。”刘女士说。

  本月19日,刘女士拨打水游城的客服电话进行咨询,“工作人员告诉我,观影券的使用日期截止到12月15日,现在已经过期了。”对于这样的结果,刘女士很气愤,“我都不知道影城什么时候开业的,怎么能说过期就过期呢?”

  记者看到,刘女士出示的观影体验券正面写着“美亚影城体验券”字样,背面印有使用说明、客服电话等信息,同时注明有效期至“2011年10月31日”。

  水游城:

  观影时间延长 月底前可使用

  昨天(12月22日),记者拨打观影体验券上的客服电话,发现该电话只有语音服务,并无客服人员接待,而语音服务也不涉及观影体验券如何使用的内容。随后,记者与水游城取得联系,客服人员表示,他们也无法直接联系到美亚影城的工作人员。不过,这位客服人员表示,据其所知,刘女士所持有的观影体验券并没有过期,美亚影城已经将其截止日期延至本月31日,持券市民现在仍可观影。而刘女士被告知的“截止日期到12月15日”,应该是指兑换观影体验券的截止日期,而不是持券观影日期,刘女士可能误会了。(记者 陈欣)


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美亚影城 拓展信息
业态类别:电影院
品牌定位:中高档
面积需求:4500-5000㎡
拓展区域:全国
首选物业:购物中心,商业街,百货
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来自:中国网·滨海高新讯(查看更多“美亚影城”新闻)
关键词:美亚影城 水游城
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