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易买得办退卡300多人排队 货架基本清空顾客寥寥无几

核心提示:昨天13时左右,记者在易买得光华桥店看到,超市入口和服务中心处都张贴着公告,内容是从15日开始为顾客办理退卡手续。退卡登记处只有两个窗口,每个窗口前都排了五六列长队,等待办理退卡手续的顾客有300多人。

  12月11日、12日,本报连续对“易买得超市(专题阅读)将于年底关门”事件进行了报道。对于市民关心的“我的购物卡怎么办”问题,上周末,易买得天津总部张贴“公告”,表示将在本周一为购物卡内尚有未消费余额的顾客办理退卡登记。昨天记者在现场看到,易买得退卡登记处前排起了长龙,一位刚登记完的大娘告诉记者:“我早上8点来的,等了4个多小时才登上记。”

  退卡窗口

  300多人排队要等4个多小时

  昨天13时左右,记者在易买得光华桥店看到,超市入口和服务中心处都张贴着公告,内容是从15日开始为顾客办理退卡手续。超市三楼专门开设了退卡登记处。

  退卡登记处只有两个窗口,每个窗口前都排了五六列长队,等待办理退卡手续的顾客有300多人,其中以中老年人居多。一位刚刚登记完从窗口处挤出来的大娘走到收银台处稍作休息,老人满脸是汗,气喘吁吁地说:“真累。”大娘告诉记者,昨天早上8点半左右,超市还没开门她就来排队了,“那时候人就像现在这么多了,我排了4个多小时,刚刚登记完。”

  虽然人多,但是退卡登记现场秩序还算良好,消费者都自觉按秩序排队等候。

  超市卖场

  货架基本清空顾客寥寥无几

  相较于前几日顾客的“疯狂抢购”,昨天,易买得光华桥店内部显得有些冷清,货架上已经基本没有货物了,部分货物杂乱地摊在地上或堆放在购物车中。“大件物品清点后已经存到库房了,剩下都是小件商品,主要是衣服架、卫生纸等日用品。”工作人员说。

  收银台前只有三四个顾客等待结账,“退卡的人太多,不知道得排到什么时候,反正卡里的钱也不多,不如买些日用品,总能用得上。”

  提醒

  错过高峰期过两天再办退卡

  对于退卡登记处前排队人数过多、等待时间过长的现象,不少消费者表示希望超市多开设退卡窗口。不过超市工作人员表示,因为设备和人员的限制,目前只能开设两个。“我们从15日开始办理退卡,现在还不知道何时截止,估计至少得一两个星期。”工作人员说,“这两天,顾客可能会扎堆儿退卡,人比较多,消费者不如错开高峰期,过两日再来办退卡。”

  退卡您可看好喽

  登记时间

  自12月15日开始,每天9:00-11:30、13:30-18:00

  退卡地点

  易买得奥城店、塘沽店、光华桥店、梅江店和红桥店

  登记程序

  需要办理退卡的顾客要到超市客服部门登记,并提供姓名、电话号码、购物卡卡号、退卡资金划入账户信息(户名、开户银行、账号)

  退卡时间

  10个工作日内对顾客购物卡确认结果进行回复并通知退卡时间,顾客可按通知时间携带购物卡到店办理退卡


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易买得 拓展信息
业态类别:大型超市
品牌定位:大众化
面积需求:15000-30000㎡
拓展区域:华北区域
首选物业:购物中心,社区商业,商业街,百货,超市,其他
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来自:天津网 记者 程婷(查看更多“易买得”新闻)
关键词:易买得 易买得退出天津 超市卖场
易买得 超市
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